سياسة الشحن والتوصيل

في Forever F4 نحرص على أن تصل طلباتك بأعلى درجات العناية وفي الوقت المحدد، وذلك من خلال اعتماد شركات توصيل موثوقة تضمن وصول منتجات العناية بالشعر إلى باب منزلك بحالة ممتازة. تتم عملية تجهيز الطلبات ومتابعة الشحن بدقة من لحظة تأكيد الطلب وحتى الاستلام.

معلومات الشحن العامة

نقوم بتجهيز طلبك خلال 24 ساعة من تأكيد الدفع، ليتم بعدها تسليمه لشركة الشحن مباشرة.
يختلف وقت الوصول حسب المدينة أو الدولة، مع توفير رقم تتبع لمتابعة مسار الشحنة خطوة بخطوة.

خيارات الشحن والتوصيل

التوصيل العادي – Standard Delivery

مدة التوصيل داخل تركيا تتراوح بين 2 – 4 أيام عمل.
وفي إسطنبول، قد يتوفر التوصيل في نفس اليوم للمناطق القريبة.

التوصيل السريع – Express Delivery

يتوفر لبعض المدن، ويوصل الطلب خلال 24 ساعة فقط (مع رسوم إضافية).

شروط وتفاصيل إضافية

قد تختلف تكلفة الشحن حسب وزن الطلب والمنطقة الجغرافية، وتظهر الرسوم بشكل واضح قبل الدفع.
وفي حال حدوث أي مشكلة أثناء الشحن، يتواصل فريق الدعم مع العميل مباشرة لضمان حل سريع ومريح.

معلومات مهمة عند الاستلام

• يُرجى فحص التغليف قبل التوقيع.

• في حال وجود تلف واضح، يجب رفض الشحنة أو التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام.

• لا يمكن إرجاع المنتجات بعد فتح العبوة حفاظًا على الجودة وسلامة الاستخدام.